Wat mensen ons als eerste vragen.
Verzameld uit de gesprekken die we voeren met verkopers en met financieringspartners. Staat uw vraag er niet bij, dan beantwoorden we ze gewoon per mail.
Over Adefin.
- Wie is Adefin precies?
Adefin bouwt de infrastructuur onder financiering en leasing: de solvabiliteitscontrole, het dossier dat zichzelf opbouwt, en de koppeling tussen de verkoper en zijn financieringspartners.
Wij verkopen zelf niets en wij geven zelf geen krediet. Wij zorgen dat de twee partijen die dat wel doen sneller tot een beslissing komen, met dezelfde cijfers voor zich.
- Zijn jullie dan een kredietverstrekker?
Nee. Adefin verstrekt geen krediet en draagt geen risico. Wij zijn de laag ertussen: wij bouwen het dossier op, controleren het en leggen het voor aan de financieringspartners waarmee de verkoper werkt. De beslissing, het tarief en het contract blijven bij hen.
- Werkt dit maar voor één soort asset?
Nee. Het model en het dossier zijn niet aan één soort asset gebonden: machines, materieel, installaties of uitrusting doorlopen dezelfde weg. Wat u verkoopt bepaalt de bedragen en de restwaarden, niet de werking.
- In welke talen werkt het?
Nederlands, Frans en Engels, met formele aanspreking. Dat geldt voor de console, voor het portaal dat uw klant doorloopt en voor de e-mails die eruit vertrekken.
- Wat kost het?
Dat spreken we af bij de aansluiting, want het hangt af van hoe u binnenkomt en van het volume dat u verwacht. Vertel ons hoe u vandaag werkt, dan krijgt u een voorstel in plaats van een tarievenlijst die toch niet op u past.
Als u verkoopt.
- Hoe snel heb ik een antwoord?
De solvabiliteitscontrole loopt terwijl u aan het typen bent: ondernemingsnummer of persoonsgegevens volstaan. De voorstellen die eruit komen hangen af van de rate cards van uw financieringspartners, niet van een wachtrij.
- Kan ik blijven werken met mijn eigen financieringspartners?
Ja. Uw panel is uw panel, uw eigen captive inbegrepen. Wij rekenen met hun rate cards en tonen enkel wat haalbaar is; wie u toevoegt of weglaat beslist u zelf.
- En als een dossier niet in één keer rond komt?
Dan krijgt u er de weg naartoe bij: welk element de score omlaag trekt, en wat een persoonlijke borg, een hogere eerste huur of een ontbrekend stuk zou opleveren. Het gesprek met uw klant stopt dus niet bij een uitslag.
- Moet mijn klant een account aanmaken?
Nee. De koper komt via een link in uw eigen huisstijl binnen en volgt zijn dossier zonder wachtwoord. Wat hij oplaadt, komt rechtstreeks in hetzelfde dossier terecht dat u ziet.
- Wij verkopen op meerdere vestigingen. Zien we dat samen?
Ja. Alle aanvragen van al uw vestigingen staan in één dashboard, met acceptatiegraad en doorlooptijd per financieringspartner. Rechten gaan per rol: een vestiging ziet haar eigen dossiers, uw hoofdzetel ziet alles.
Als u financiert.
- Wat gebeurt er met onze gegevens?
Uw scoremodel, uw rate cards en uw beslissingen blijven van u. Een andere partner ziet ze niet, ook niet in een dossier waarin u allebei voorkomt.
Voor de persoonsgegevens in het dossier zijn wij verwerker: met een verwerkersovereenkomst, hosting binnen de Europese Unie en bewaartermijnen per gegevenssoort.
- Kunnen we ons eigen scoremodel gebruiken?
Ja. Factoren aan of uit, elk met een eigen gewicht en een eigen vertaling van waarde naar sterkte, en knock-outs die u zelf vastlegt. Uw model staat naast het standaardmodel, zodat u kan vergelijken wat een andere weging met uw portefeuille zou doen.
- Hoe sluiten we aan op onze eigen systemen?
Via de API, met een sleutel per bron, en webhooks die elke statuswijziging ondertekend terugmelden. Wie liever in een scherm werkt, gebruikt het portaal. U hoeft niets te vervangen.
- Blijft de beslissing bij ons?
Altijd. Adefin bouwt het dossier op, controleert het en legt het voor. Goedkeuren, weigeren of een voorwaarde stellen blijft uw beslissing, en het tarief en het contract blijven de uwe.
- Welke dossiers komen bij ons terecht?
Dat bepaalt u zelf. Uw rate cards en uw acceptatieregels, looptijden, restwaarden, prijsvensters en knock-outs, filteren de aanvragen al aan de poort. Wat daarbinnen past komt bij u terecht, en welke dossiers u daarvan wil, blijft uw zaak.
- Weten we wie wat heeft aangeleverd?
Wie in het dossier komt, identificeert zich met itsme. Elk stuk draagt wie het aanleverde en wanneer, en elke handtekening hangt vast aan de versie die ondertekend werd.
Gegevens, normen en beslissingen.
- Waar staan de gegevens?
Binnen de Europese Unie. Doorgiften buiten de EER gebeuren onder de standaardcontractbepalingen, en wat wij voor u verwerken staat in het contract, niet alleen in een instelling.
- Welke normen volgen jullie?
Wij werken naar ISO/IEC 27001 en 27701, ISO/IEC 42001 voor het AI-beheersysteem en SOC 2 Type II. Daarnaast gelden de AVG, de EU AI Act, DORA via onze financiële partners en eIDAS voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen.
- Beslist een model over een dossier?
Nee. Modellen stellen voor, mensen beslissen. Bevindingen uit de integriteitscontrole en uit het onderzoek worden nooit automatisch verrekend in een score: ze blijven staan voor beoordeling, met de vindplaats erbij.
- Hoelang bewaren jullie alles?
Per gegevenssoort vastgelegd, met verwijdering of anonimisering wanneer de termijn verstrijkt. Documenten krijgen een vingerafdruk, zodat achteraf vaststaat welke versie ondertekend werd.
- Kunnen we jaren later nog uitleggen hoe een beslissing tot stand kwam?
Daar is het op gebouwd. Elke bron met het tijdstip van bevraging, de versie van het scoremodel die de score maakte, wie welke parameter wanneer wijzigde, en elke stap als aparte gebeurtenis met tijdstip en actor.
- Wat doet de AI precies?
Het voorwerk: bronnen bevragen, de aangeleverde stukken lezen, de cijfers eruit halen, opzoeken wat over de onderneming en haar bestuurders bekend is, en de onderbouwing van het dossier schrijven. Elke vaststelling draagt haar bron, het tijdstip en het citaat.
Wegen en beslissen doet hij niet. Dat blijft bij het scoremodel van de financieringspartner en bij zijn analist.
- Gebruiken jullie onze gegevens om modellen te trainen?
Nee. Uw dossiers en uw beslissingen worden niet gebruikt om modellen te trainen, en al zeker niet voor een andere partner. Wat wij voor u verwerken en waarvoor, staat in de verwerkersovereenkomst.
Het scoremodel leert ook niet vanzelf. Gewichten wijzigen alleen wanneer iemand ze wijzigt, en elke wijziging wordt gelogd met de vorige waarde ernaast.
Starten.
- Wat moet ik doen om te starten?
Laat ons weten met wie u werkt en hoe uw dossiers vandaag lopen. Daarna zetten wij een omgeving klaar met uw huisstijl en, naargelang uw kant, uw scoremodel of het panel waarmee u werkt.
- Moet ik eerst iets installeren?
Nee. U kan beginnen in de console of in het portaal, zonder dat er bij u iets verandert. Wil u koppelen, dan krijgt u een sleutel voor een testomgeving voordat er iets live gaat.
- Kan ik het eerst op mijn eigen dossiers zien?
Dat is net de bedoeling. Een demo op een demodossier zegt weinig: breng een offerte of een aanvraag uit uw eigen praktijk mee, dan loopt die er gewoon door.
Nog een vraag die hier niet staat?
Stel ze gerust. U krijgt een antwoord van iemand die eraan bouwt, niet van een formulier.